Una familia belga de cuatro miembros recientemente experimentó los beneficios de la aplicación Mobile Passport Control en el Aeropuerto Internacional Washington Dulles, evitando largas colas y ahorrando un tiempo valioso durante su visita a Washington y Chicago. A medida que los viajes internacionales continúan aumentando después de las restricciones relacionadas con la pandemia, la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU. está implementando más soluciones basadas en la tecnología para dar cabida al creciente número de pasajeros.

Durante el año fiscal 2023, CBP procesó a más de 394 millones de viajeros en los puertos de entrada, un aumento del 24% con respecto al año anterior. La agencia está utilizando tecnologías basadas en aplicaciones, como la aplicación Mobile Passport Control, para agilizar el proceso de selección de los viajeros, lo que resulta en tiempos de procesamiento más rápidos y menores tiempos de espera en algunos de los aeropuertos más concurridos. El año pasado, un récord de 4,1 millones de personas utilizaron la aplicación para entrar en el país.

Además de la aplicación Mobile Passport Control, CBP también ha lanzado una aplicación específica para los pasajeros de Global Entry, que les permite agilizar sus procedimientos de control de aduanas y pasaportes. La agencia ha visto un récord de 3.2 millones de solicitudes para el programa Global Entry el año pasado y está en camino de recibir alrededor de 4 millones de solicitudes este año.

A pesar de las mejoras en la tecnología y los tiempos de procesamiento, algunos pasajeros se han quejado del largo procesamiento de solicitudes y la programación de citas para los programas de viajeros de confianza. CBP ha estado trabajando para abordar estas preocupaciones al permitir que más personas renueven su estado sin una cita en persona y aumentar la disponibilidad de citas en los centros de inscripción.

A partir del 1 de octubre, las tarifas de algunos programas de viajeros de confianza aumentarán, y las tarifas de NEXUS y Global Entry subirán a $ 120. Sin embargo, las tarifas ahora cubrirán a todos los niños menores de 18 años, independientemente del programa. CBP también planea introducir puertas electrónicas en los aeropuertos, donde los pasajeros de Global Entry pueden pasar por alto a los oficiales en los stands y usar la aplicación para acelerar su proceso de control de aduanas y pasaportes.

En general, CBP se centra en mejorar la experiencia de viaje de los pasajeros internacionales y trabaja continuamente para mejorar la tecnología y los procesos para satisfacer la creciente demanda de programas de viajeros de confianza y la entrada acelerada a los Estados Unidos.